项目做完后,如果不跟领导汇报,可以说 90%的机率,项目是失败的,低价值的。
如果跟领导汇报得很糟糕,没有章法,则项目 100%是失败的。
领导想要什么
从中国的国情出发,学校里教的项目管理学可以说,是庙堂级的。如果直接套用到社会平民阶级,会产生水土不服的情况。
那么,首先需要深刻理解明白的第一点,就是:你的领导到底想要什么?
我们需要换位思考一下,领导的上级,也是指挥下属做事的。那么,领导想要得到好的结果、好的绩效,应该怎么做?
可以从 KPI 的角度来阐释:
KPI 是管理层,经过多次管理层会议,结合公司财务、运营等数据,做出的一个阶段性可执行的纲领
出了纲领后,就需要执行层去执行。
这个时候,你的领导就要出场了。首先,他需要理解公司的战略意图。确定有哪些范围可以做,能够拿到最大、最好的成果,然后再排兵布阵。
那么,他肯定是希望他的兵可以指哪打哪。(这个也是很多领导眼里的好兵被诟病为舔狗问题)
等到管理层要验收结果的时候,领导可以拿出丰硕的成果去进贡,等待打赏。
这里,也很明确了,领导想要的是:成果。而且,这成果,是从他下属手中拿来的成果。
从哪个角度汇报工作
很多职场人,汇报工作都是以自己或者团队的角度去汇报工作。
不能说这样是不对的,只是会让领导接收信息很累。累的结果,就会导致他对项目失去兴趣,从而给项目打低分。
领导为什么要听你汇报,就是为了提取有用的信息,向上级汇报。
那么,要让他对你的项目感兴趣,而且觉得你的项目很厉害,就要从领导需要的角度去汇报。
也即,用面向领导的思维,站在领导的角度阐述项目。
从哪几方面入手
汇报项目中出现的问题
这一 part 的核心思想是:帮领导兜住事。
重点阐述在项目研发中,出现多少个不同级别的问题,以及自己是怎么带领团队去化解的。
那么,这一 part 会让领导接收到的信息:
- 解决事情的能力很牛
- 有条理,会总结
- 有领导能力、决策力和执行力,之后有重要的问题可以放心让他去处理
汇报项目中使用的资源
公司成立的目的是什么:盈利。
如果要盈利可以怎么做?节约支出,增加收入。
那么,理解了这一点,就可以对项目中使用的资源进行阐述。
可以先罗列,资源投入的种类。再罗列,资源投入的工时,重点说明有没有使用降本增效的方法。
这样,领导接收到的信息:
- 项目的投入成本和营收
- 项目资源的调配,是否有资源需要后期进行补充(招聘)或者减少(裁员)
- 部门之间的沟通效率是否顺畅
- 汇报人的跨部门组织能力
汇报项目取得的成果
这一 part,是重点中的重点,需要多用笔墨进行描述。
因为,这个涉及到前文所提及的拿成果动作。领导是否能拿得到,是否拿得开心,关键表现点就在这一 part。
那么可以从效益方面进行阐述。罗列成果对公司、团队产生了哪些正的效益,有没有给公司带来降本增效,有没有提升产品的竞争力,有没有增加公司的毛利等等。
需要重点内容重点分析。
分析的时候,需要注意一个点:量化。一切有用的数据,都要用量化的方式进行展示。可以用图表,尽量用图表,而且颜色对比要足够鲜艳,明亮。
人是一种感官动物,这个时候,就应该用色彩,去激发领导的动物本性(笑)。
除了效益,还要提及项目的投入产出比。如果是亏本生意,论谁都不乐意。所以,这个投入产出比,要往赚多少钱的方向去靠。要做到有理有据。
汇报项目的后期规划
项目,很少是短平快的。如果是一个效益好的项目,通常还会做几轮迭代优化。
那么,后期规划,在这里就显得很重要。
这一 part,需要汇报人结合公司的战略,进行阐述。按里程碑的方式,分节点说明什么时候要完成什么成果。
通过这种方式,让领导能提前看到未来的发展,也可以让他能在管理层吹吹牛逼。
那么,就需要让领导知道后期再投入资源到底会不会亏本。
需要重点说明需要多少资源的投入,对项目需不需要维护,维护成本高不高。
总结
经过以上步骤,相信你离年终高绩效又进了一步。所以,有经验的领导才会强调:会做事也要会总结。
因为你不总结,他怎么拿成果。他拿不到成果,还怎么跟其他中层管理者抢肉吃。
抢不到肉吃,你以为会有汤喝吗?!
社会是残酷的,社会是现实的,改变不了它,那就想办法适应它。